近幾年來,電銷行業的電話銷售工作越來越難做了,普通的號卡是很容易就會被封卡封號,嚴重的影響了工作效率和電銷人員的積極性。
這是因為運營商對普通號卡的管控更加嚴格了,十分影響電銷行業。電銷企業使用普通的號卡進行電話銷售工作,是很容易出現被封卡封號的問題,一旦被封號,不僅解封麻煩,還很影響工作的效率。
我們要知道電話銷售人員的號卡為什么會被封號,隨著工信部對網絡電話的管理越來越嚴格,電話銷售人員在進行銷售工作的時候,很容易就會因為高頻外呼導致號卡被封,因為官方規定普通號卡一個小時只能撥打20通電話,一天不能超過80通,否則就會被封號,而電話銷售人員每天要撥打上百通電話,普通號卡根本不能滿足通話需求。
不過對于這種情況,電銷卡就是一個很好的選擇。電銷卡是由虛擬運營商推行出的一種電銷卡,電銷卡比普通的號卡更適合電銷行業使用。因為普通的號卡一天外呼幾十通就會被限制,而白名單的號卡一天就可以撥打300通外呼。
同時電銷卡還是外顯十一位的號碼,不僅可以降低號卡高頻封號率,還有助于提高電話的接通率,對于電話銷售行業有很大的幫助。
電銷卡的特點就是可以高頻呼出和不容易被封號,但是在使用中還是得注意以下這些問題:一、連續外呼不利于電銷卡長期穩定,每次外呼最好間隔幾秒。
二、建議一個員工使用兩到三張電銷卡,輪流著切換著打,這樣就可以大大提高用卡安全。配合一些外呼設備,設定好輪呼間隔,避免超頻外呼。
三、電話銷售人員需要掌握精確的行業話術,使用精彩的開場白,引起客戶的好感,避免被投訴。
四、不能夠撥打催收、威脅、恐嚇等行業的電話,也不要與客戶在電話中發生爭吵,一定要注意調整好自己的情緒與語氣,不然很容易會讓客戶投訴舉報導致被封號。五、晚上與周末等法定休息時間最好是不要進行營銷電話的撥打,非工作時間段很容易引起客戶的投訴。六、電銷卡配黑名單過濾系統,可以有效降低百分之80的投訴概率,避免外呼到風險號碼再次踩坑。
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